作者:陳彥如
機器人出現,人類失業率不斷上升?
科技日新月異,許多人也開始意識到,機器人是否會取代人類的職業?未來真的不用工作了?2019 年台灣失業率預測,能工作但放棄找工作的者可能超過 20萬人,看似科技發展美好的經濟改革,事實上「創造的不是就業,而是失業。」民間投資趨緩、人工智慧運用普及都會減少人力需求,都是就業人數不斷下降的的因素。不過,兩者還是有些差別,投資趨緩是可以挽回的,只要政府願意有作為,但人工智慧、自動化的趨勢是不可逆的,在人力大量被取代之下,導致許多工作消失,其對經濟社會衝擊之大,是我們無法想像的。
那又該如何確保我們的工作呢?事實上,最高法院104年第129號民事判決提到,按勞工對於所擔任之工作確不能勝任時,雇主得預告勞工終止勞動契約,《勞動基準法》第11條第5款定有明文。所稱『勞工對於所擔任之工作確不能勝任』者,舉凡勞工客觀上之能力、學識、品行及主觀上違反忠誠履行勞務給付義務,均應涵攝在內。因此有許多的制度上我們都能了解到,有需多機制都還保護著相關的勞工。除非是如果雇主採取這些措施,員工還是跟不上公司轉型腳步,甚至造成公司營運困難,這時法院才會支持雇主裁員的決定。因此,目前觀察下來,大家還是可以放心的工作。
服務業被取代?大學生出社會該如何選擇?
回顧以前的二類產業轉三類產業時期,服務業不知不覺成了父母希望孩子們選擇的職業。但抬頭一望,服務業也因為無人經濟的發展逐漸被取代。人工智慧、網路經濟及自動化生產的普及,未來無人車、無人商店、無人銀行必將如雨後春筍般出現。這一波由人工智慧領銜的無人經濟勢,將全面取代三級產業的人力,導致工作機會大量消失,這與 1990 年代產業結構改變所引發的人力消長不同。如今,台灣就業人數雖成長趨緩,但仍然成長中,日後可能連成長都無法。
大多數人都知道,大學選科系之所以重要是因為,科系可能直接影響了未來的職業。英國《金融時報》曾預言,直至本世紀末,我們熟悉的職業中有七成被自動化技術取代,機器人會成為你我的同事。這也意味著將有一大批職業被淘汰!他們有趣又大膽的分析,實在是值得大家一起思考,就讓我們看看有那些職業吧!
被 AI 取代機率最高的十大職業
- 電話推銷員、客服:單調、重複、惱人的工種遲早要消亡。
- 打字員:語音識別技術的普及,甚至威脅到速記領域。
- 會計:財務智能機器人方案,令操作更簡單便利。
- 保險業務員:保險業逐漸走向人工智慧化,主要應用於售後領域。
- 銀行職員:「低效率」也是造成職業被自動化取代的因素。
- 政府職員:機器人將取代政府底層職能機構的職員。
- 接線員:人類接線員的絕大部分工作基本可以被自動完成。
- 前台:「機器人前台」已有醫院、銀行、電器店等機構使用。
- 客服:人工智慧取代人工客服,在技術上早已能夠實現。
- 人力資源管理者:機器人能完成很多HR所要求的基本技能。
無人經濟創造新職缺
喜歡影音、喜愛分享,那我想你未來可能是個「網紅」!尋找自己的喜好,我認為這才是未來的趨勢。隨著職缺的消失,新時代的崛起,其實許多的創新職缺,逐漸浮出水面,年輕人也正往所謂的「斜槓青年」發展。你認識斜槓青年嗎?根據維基百科所述,斜槓青年,亦作 Slash 族、彈性就業青年或斜槓族,指一種始自美國紐約女專欄作家及諮詢師馬奇.艾波赫的暢銷書《不能只打一份工︰多重壓力下的職場求生術》的一種工作態度,具體意指年輕人不再滿足於專一職業的工作模式,而選擇多重職業及身份的生活。這也表示,一技之長的時代早已過去,新鮮人踏上職場有更多新選擇,同時也必須具備更多的能力,才能在未來偌大的社會中存活。
參考資料:
斜桿青年百科
https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%96%9C%E6%A7%93%E9%9D%92%E5%B9%B4
這十大職業最容易被機器人取代 高考選專業一定要避開!
https://kknews.cc/zh-tw/tech/9xjyk98.html
工商社論》正視人工智慧時代來臨的失業問題
https://www.chinatimes.com/newspapers/20180826000205-260202?chdtv