產業受到什麼影響
《疫情後的改變》系列專題前幾篇提及經濟層面時有稍微提到，因為產業鏈環環相扣的因素，企業的損失往往是牽一髮而動全身。在這波疫情下，各個產業或多或少都遭到波及，而不論是哪個領域的產業，其受到的影響主要有以下三項：
一、供應鏈的影響
二、人力的影響
三、業績的影響
首先是供應鏈的影響，因為許多工廠的零件、材料來自中國，身為疫情首當其衝的發源地，我想國內外大廠無一不擔憂上游供應的問題。包括臺灣、越南，甚至是歐美國家，只要與中國有原物料的往來，這次受到新冠肺炎的影響甚大。
再來是人力的影響， 這次疫情爆發的時間約莫在農曆新年時，以往年後招工本來就較不容易，結果今年遇上新冠肺炎，人力的招募又更加困難。更不用說因疫情不斷擴大，企業面臨停工的狀況，爾後不得已走向裁員一途。而根據人力銀行業者觀察，今年的的工作職缺數量跟以往相比確實減少許多。
最後是業績的影響，因為疫情嚴峻，封城、鎖國樣樣來，企業也被迫中斷營運，狀況好一點可能是暫時停工，嚴重的話宣告破產都不無可能。整個市場互相影響，在疫情動盪下，經濟又更加不景氣，今年各行各業的業績大概只有「慘」字能形容。
企業該如何因應
雖然說各行各業都受到影響，但企業如何在這樣的困境中站起來也相當重要。韋萊韜悅員工健康及福利諮詢部門從人力資源管理角度提出五項建議，協助企業面對疫情傳播應採取哪些措施：
一、加強員工健康管理政策
二、確認企業所提供的團體保險保障範圍
三、有效調整組織人力及確保企業營運的持續性
四、推動彈性工作環境避免或減少疫情擴散
五、加強員工溝通
加強員工健康管理，事實上就是體現了「先自救，才能救人」這句話的道理，如果員工們能確保自己的健康狀態，整個公司對新冠肺炎所帶來的焦慮與恐慌也會下降。
審視公司團體保險項目可以了解保險公司對新冠肺炎的理賠範圍，如果公司未提供相關保險，企業也可考慮提供自費壽險給予員工相關保障。
如何調整組織人力應是這次疫情下許多企業面臨的難題之一，不管是裁減人力或是實施無薪假，勞資雙方都要做好協商。
遠距上班可以說是這次疫情額外衍生的新型生活模式，若是企業可以趁勢強化彈性工作環境，也可提高企業形象或是員工體驗。
因工作模式改變，作業上可能會遇到以前不曾碰過的問題，這時更應該加強員工溝通，確保彼此能接收正確且完整的訊息。
BCG給領導者的建議
在疫情的影響下，企業如何有效擬定應對方針，領導者的決策顯得重要許多，雖然市場狀況不明朗，但也要懂得主動出擊。波士頓顧問公司（Boston Consulting Group，BCG）自疫情爆發以來就持續對全球企業進行調查，並提供領導者以下建議：
一、展望未來，不斷調整方向
二、確保政策與指令暢通
三、為員工建立清晰度與安全感
四、彈性調派人力與工作內容
五、改變銷售組合或通路
六、使用社交媒體與工作夥伴溝通
七、為疫情後的復原做準備
八、在逆境中尋找機會
九、聚焦新需求快速創新
十、尋找新的消費習慣
防疫階段走一步算一步，企業如何化被動為主動，領導者如何帶領大家度過難關，疫情下所面臨的考驗與挑戰已成為全民議題。
參考資料：
新冠肺炎疫情 對企業的影響與三大因應之道 https://www.pwc.tw/zh/topics/assurance/assurance-20200206.html
企業人資因應新型冠狀病毒疫情五大建議 https://www.willistowerswatson.com/zh-TW/Insights/2020/02/5-advices-for-corporate-hrs
面對疫情，多數企業如何解? BCG給領導者的12個建議 https://fc.bnext.com.tw/bcg-suggest-company-covid-19/
