作者：陳彥如

機器人出現，人類失業率不斷上升?

 

科技日新月異，許多人也開始意識到，機器人是否會取代人類的職業？未來真的不用工作了？2019 年台灣失業率預測，能工作但放棄找工作的者可能超過 20萬人，看似科技發展美好的經濟改革，事實上「創造的不是就業，而是失業。」民間投資趨緩、人工智慧運用普及都會減少人力需求，都是就業人數不斷下降的的因素。不過，兩者還是有些差別，投資趨緩是可以挽回的，只要政府願意有作為，但人工智慧、自動化的趨勢是不可逆的，在人力大量被取代之下，導致許多工作消失，其對經濟社會衝擊之大，是我們無法想像的。

 

那又該如何確保我們的工作呢？事實上，最高法院104年第129號民事判決提到，按勞工對於所擔任之工作確不能勝任時，雇主得預告勞工終止勞動契約，《勞動基準法》第11條第5款定有明文。所稱『勞工對於所擔任之工作確不能勝任』者，舉凡勞工客觀上之能力、學識、品行及主觀上違反忠誠履行勞務給付義務，均應涵攝在內。因此有許多的制度上我們都能了解到，有需多機制都還保護著相關的勞工。除非是如果雇主採取這些措施，員工還是跟不上公司轉型腳步，甚至造成公司營運困難，這時法院才會支持雇主裁員的決定。因此，目前觀察下來，大家還是可以放心的工作。

服務業被取代？大學生出社會該如何選擇？

回顧以前的二類產業轉三類產業時期，服務業不知不覺成了父母希望孩子們選擇的職業。但抬頭一望，服務業也因為無人經濟的發展逐漸被取代。人工智慧、網路經濟及自動化生產的普及，未來無人車、無人商店、無人銀行必將如雨後春筍般出現。這一波由人工智慧領銜的無人經濟勢，將全面取代三級產業的人力，導致工作機會大量消失，這與 1990 年代產業結構改變所引發的人力消長不同。如今，台灣就業人數雖成長趨緩，但仍然成長中，日後可能連成長都無法。

大多數人都知道，大學選科系之所以重要是因為，科系可能直接影響了未來的職業。英國《金融時報》曾預言，直至本世紀末，我們熟悉的職業中有七成被自動化技術取代，機器人會成為你我的同事。這也意味著將有一大批職業被淘汰！他們有趣又大膽的分析，實在是值得大家一起思考，就讓我們看看有那些職業吧!

被 AI 取代機率最高的十大職業

• 電話推銷員、客服：單調、重複、惱人的工種遲早要消亡。
• 打字員：語音識別技術的普及，甚至威脅到速記領域。
• 會計：財務智能機器人方案，令操作更簡單便利。
• 保險業務員：保險業逐漸走向人工智慧化，主要應用於售後領域。
• 銀行職員：「低效率」也是造成職業被自動化取代的因素。
• 政府職員：機器人將取代政府底層職能機構的職員。
• 接線員：人類接線員的絕大部分工作基本可以被自動完成。
• 前台：「機器人前台」已有醫院、銀行、電器店等機構使用。
• 客服：人工智慧取代人工客服，在技術上早已能夠實現。
• 人力資源管理者：機器人能完成很多HR所要求的基本技能。

無人經濟創造新職缺

喜歡影音、喜愛分享，那我想你未來可能是個「網紅」！尋找自己的喜好，我認為這才是未來的趨勢。隨著職缺的消失，新時代的崛起，其實許多的創新職缺，逐漸浮出水面，年輕人也正往所謂的「斜槓青年」發展。你認識斜槓青年嗎？根據維基百科所述，斜槓青年，亦作 Slash 族、彈性就業青年或斜槓族，指一種始自美國紐約女專欄作家及諮詢師馬奇．艾波赫的暢銷書《不能只打一份工︰多重壓力下的職場求生術》的一種工作態度，具體意指年輕人不再滿足於專一職業的工作模式，而選擇多重職業及身份的生活。這也表示，一技之長的時代早已過去，新鮮人踏上職場有更多新選擇，同時也必須具備更多的能力，才能在未來偌大的社會中存活。

參考資料：

斜桿青年百科

https://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%96%9C%E6%A7%93%E9%9D%92%E5%B9%B4

這十大職業最容易被機器人取代 高考選專業一定要避開！

https://kknews.cc/zh-tw/tech/9xjyk98.html

工商社論》正視人工智慧時代來臨的失業問題

https://www.chinatimes.com/newspapers/20180826000205-260202?chdtv