文：方品心
查理帶著堅毅與勇往直前的心，赴海外工作，於大學時期主修外文系，輔修管理科學系，畢業於台大國際企業研究所，也有著充實多元的實習經歷。第一份工作在上海的 Amazon Web Services (AWS) 做商務拓展代表，約莫一年半的時間，進而轉職到現任的工作，在上海一間互聯網公司的廣告部門負責客戶管理。查理負責開發及經營華南區客戶、制定營銷解決方案，幫助他們投放廣告及上線於公司平台，在上線後觀察與分析廣告成效，協助優化，使客戶願意持續投入廣告預算在公司的平台上。
平台經營與創作初衷 @charliecareer
查理經營的 Instagram 帳號為「查理的職涯隨身筆記」，內容豐富有趣且實用，透過自身職場經驗及所學，分享著科技業知識、職涯規劃歷程、上海生活趣事、與外商職場須知。
起初查理是因幫助身旁的同學修改履歷，認為他能力很好，卻沒辦法找到想要的實習，透過查理的幫助順利拿到面試機會，也進入了想要的公司實習，因此讓查理產生了想要幫助更多人找到理想工作的念頭。「很多人都是非常有能力的，我希望透過我的幫助，讓他們不要在履歷這一關最基本的門檻被刷掉，因此錯失適合他們的工作機會」。
架設了英文履歷修改服務的網站平台後，查理發現剛開始很少人會找他幫忙，主要是因為鮮少人知道他，所以才決定利用工作之餘的時間，開始經營社群平台 @charliecareer。透過撰寫與發佈內容的方式，讓更多人認識我，也因此越來越多人發現他的服務網站。同時，因查理從大學時的外文系一路到現在做科技業，路途上累積了許多經驗及知識，希望透過發佈的內容，讓大家不要侷限自己於就讀的科系，勇敢地跨領域，並去嘗試自己喜歡的事物。
擁有成長型思維，要求自己，不斷成長
查理認為最重要的個人特質是擁有成長型思維，過去他曾經很羨慕他人的經驗，像是覺得商管系的人們都有機會進入大公司工作。「但我後來發現，真正厲害的人，應該是擁有成長型思維的人」，不論是面對工作或是生活，查理認為這些人的態度非常值得學習，即使剛開始的工作環境或公司不一定自己理想的樣貌，但透過不斷地學習與解決問題，以長遠的角度來看，最後一定可以到達目標的。
「現在我不再去在意別人看起來是有多麼厲害、多麼光鮮亮麗」，查理在為他人修改履歷的過程中，傾聽了眾多人們對自己未來的想法及展望，發現到對自己有著高度期望並不斷前進的人，就算現階段還未成功，他們的特質必定帶領著他們不斷前行，相信最終都會達成。 當一個人能夠保持初衷、持續動力、要求自我、不停向前，就是邁向成功最重要的一環。查理說：
「最重要的不是去看一個人的經歷，而是看一個人的態度」。
從挫折與徬徨中學習，化逆境為轉機
查理回想起這些努力奮鬥的日子便說道，「我總是以終為始地去設定目標」，最初的查理非常渴望進入P&G做品牌經理，因此在為自己設立了此目標之後，便擬定計畫且付諸行動。 他從各項實習經驗中累積職場技能，最早於大潤發做過行銷工作，從中瞭解通路運作；在廣告代理商實習，藉此經驗了解數位廣告及現今社會趨勢；也在Google實習，累積媒體平台的運作方式， 期許著自己畢業後能夠順利進入P&G。
查理以終為始的規劃使他一路上有著明確的方向，但當最終被刷掉時，還是受到了相當大的挫折感，「因為我以為自己做足了準備，以為自己有機會獲得這份工作，因此結果讓我受到非常大的打擊。當時的我很慌張、很挫敗，沈澱了一個月後才逐漸穩定心情，開始尋 找新的工作，也陸陸續續遇到其他職場上的機會。」
先前在 Amazon 工作時，查理也碰上了徬徨的時刻，「雖然 Amazon 有很多部門可以申請，當時不管在雲端、電商、或廣告都有很多機會，但同梯人數多，競爭很大且無法晉升，也因為 一直在做一樣的事情，發覺自己學習的曲線越來越趨平緩，當下十分徬徨，因此開始尋找其 他工作機會。那時，剛好遇到現職的工作機會，便決定嘗試一次、決定離開」。查理一直以來都有系統化地紀錄他在工作期間學習到的內容，才能夠在面試階段時，很完整並流暢地將先前經驗及所學表達出來，「這些都是幫助我找到下一份工作的契機」。查理時時刻刻都為自己做好準備，將逆境化為轉機，因為有過這些徬徨的時刻，才更加了解自己未來想往哪個方向繼續努力。
系統化的學習，並定期回顧與檢視成效
查理遵循著自己的理念，分別在事業上及生活上為自己訂定目標，使他做事更加地有效率， 且從中勉勵自己。互聯網產業的工作步調快速，他便提前設定目標，像是要在什麼時間點考到哪些雲端的證照。而在現在新的工作中，他也規定自己每日都要閱讀一份產品的介紹等等，不斷地吸收新知。
「我將工作上的業績目標區分成季度、月份、甚至一週的規劃，在每週檢視自己完成的部分時，使自己更有方向，並從中獲得成就感。」
工作穩定時，查理會定期去運動，「我發現運動讓自己工作效率更高，早上運動後去上班， 整個人的精神比以往好多了」。除此之外，查理在經營自媒體的過程中，發現紀錄所學及運用知識的重要：「透過不斷地整理工作與生活上之所見所聞，將它們內化後輸出，我覺得經營平台本身也可以是很好的學習方式」。就算是沒有在經營平台的人們，查理也非常建議每個人可以經常性地審視自己學習到的事物，將它們紀錄下來並系統化，不一定要發出來，可以是整理成一份筆記等。如此一來，將可以更清楚自己學到什麼、為什麼會學習到這些、以及未來可以如何應用。查理勤奮地做這樣系統化的整理與紀錄，當他人提出相關問題時，他便能夠以完善的方式讓對方瞭解該怎麼進行。
過去經驗及疫情下的體悟
過去在 Google 與 Amazon 這些外商公司裡，查理遇到了許多值得學習的主管，其中他深受影響的部分是「向上管理」的理念，瞭解自己的角色定位、上司的目標與溝通方式。「當時實習的導師的老闆和我說過，我的導師能力很好，總是想得比他多、比他快，因此從他身上學到很多」，查理因此發現「原來當老闆吩咐你做一件事時，你可以不只是做到完成項目，而是先瞭解為什麼自己被吩咐做這件事，再將事項做得更好、更完整」。這是查理在外商職場收穫最大的一點，透過向上管理，學習如何把自己的項目做得更好之外，也讓人信任。
在疫情期間，互聯網產業不似傳統產業受到這麼大的影響，在回到台灣進行遠端上班約莫八個月的時間，查理帶著電腦四處旅遊。這考驗了他的自我管理能力，更呼應先前提到自訂目標的重要性。在規劃出遊的同時，他非常清楚知道每週、每個月應該完成哪些工作事項， 完善地做好時間分配。查理說「即使將來疫情結束後，我也懂得管理好自己的時間，確立每個月的目標進而追尋，時間的安排是我在疫情中學習到很重要的一點」。
為自己負責，也將事情看得更長遠
談到了查理在成長過程中影響他最大的人事物，他娓娓道來，在高中畢業那年，遇上家中破產，沒有資金供他繼續讀大學，後來靠著爺爺的積蓄協助，以及父母的支持，才得以進入大學完成學業。這件事使查理更加督促自己，並意識到必須更努力地規劃自我，不希望辜負家 人的支持與期盼。在大一入學之時查理便已計畫好大學四年要修讀的課程，除了外文系也規劃輔系與安排出國交換，在兼顧課業學習、社團經歷、與實習之時，也兼差打工及家教。 懂得為自己的人生負責，提早規劃，將事情看得更長遠是他在這件事中為自己做的最大改變。因為世事難料，唯有時刻把自己準備好，遇到問題時，才有能力應對。
「我帶著以終為始的目標，每一年、每個學期、每分每秒都不願浪費，因為所有都是靠著家 人的支持，若有哪一年是荒廢掉了，自己會覺得很可惜，而一步步把事情做好，我也相信會有好成果的」。
現在的查理完成了自己階段性的目標，擔任「廣告業務」，正做著他想做的工作，而近期的目標則是把這份工作做好，也期望有更好的發展。以長遠的角度來看，查理希望有赴海外發展的機會，而自媒體經營上，「希望自己能夠發揮更大的影響力，透過講座等，從我的人生經 歷與規劃，給予更多人啟發，幫助更多像我一樣想跨領域發展、或是對自己本科系沒那麼自信的人，使他們有追求自己夢想的勇氣或方向。」
查理給予讀者的話
不論你的目標是什麼，「以終為始」的去思考，先設定自己的目標後，開始尋找其目標需要的能力與特質，逐步地透過一些方式去累積自己的實力。不論有沒有達到，在過程中必定會有所成長，並且更掌握自己接下來努力的方向。透過這樣的做法也能瞭解為什麼喜歡自己正在努力的事，若不喜歡，也明白自己做過哪些嘗試，明確地知道自己為什麼不喜歡。 查理也非常鼓勵每個人不斷地嘗試和創新，尤其是在大學時期，以大學生來說，機會成本是最低的，犯錯時，不會有人太苛刻的去責罵。若有創新的想法，就去突破，勇敢地嘗試，當你 成功時，功勞就是屬於你，就算失敗了，從中累積寶貴的經驗，也沒有什麼損失。
「無論是工作上或生活中的知識累積，我覺得不間斷地學習與成長，是對於一個人精進自我最大的幫助。」
對於平台經營，查理也很感謝讀者們的支持，因有著很多人的鼓勵，帶給了他更多創作的動力，「分享這些平台上的東西並沒有想去改變任何人，我希望幫助大家在迷茫或是需要有一 些支持時，能夠透過我的內容，得到一些方向與勉勵」！
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