認識自媒體的經營管道

     在當今的時代提到「大眾化」、「私人的」、「獨特性」、「發聲管道」以及「輕易建立」，在你腦海中第一個出現的關鍵字會是什麼？答案想必很簡單，是「自媒體」沒錯吧。2020年間，全球有53%的人在使用社群，等於社群用戶增加到四億九千萬人，值得一提的是，台灣的使用率更高出平均，全台有近八成的社群使用者。

       自媒體又稱為草根媒體，只要擁有網路以及任何的電子設備，並創辦了一個社群軟體的帳號，基本上已經完成作為自媒體的第一步，如此簡易、輕鬆的步驟正是讓自媒體當道，與大眾生活密不可分的原因，更成為品牌行銷、強化商業宣傳的管道。

 

 五大自媒體的社群經營模式：

• Facebook：

        臉書此時被定位為「老一輩的社群軟體」，但別因此忽視臉書社團的連結性有多強大，以文字做內容輸出、影音為輔的形式呈  現。即使多數年輕族群轉向其他的社群軟體，臉書仍有20億的用戶量，無論在廣告投放、貼文宣傳的傳播力皆不容小覷。 

• Instagram：

 

         年輕世代的分享生活的主場，以繽紛鮮活的照片、吸眼球的動態影片，搭配少量文字作說明，創作者能選定自己風格的排版、       色系打造與眾不同的個人品牌。其中知識型的創作者在Instagram常利用圖文特性，做懶人包、整理分析類文案，幫助用戶短時間內吸收必懂資訊，使Instagram成為自媒體創作者能將理念完整傳達發送的平台。

• YouTube：

  

       根據DIGITAL 2020: TAIWAN數據，台灣總網路人口中有多達96% 的人常態地會使用影音來享受休閒娛樂或學習新知，YouTube為最佳的影音社群管道， YouTuber的存在也拉近過往大眾與明星藝人的距離，足夠有特色或學習力的創作者透過此社群互動大大強化與追蹤者的連結，並透過大量分享和演算法增加曝光機會。

• Podcast：

聲音平台相較其他社群媒體更加的私密、與貼近，因少了內容查核機制，節目主題琳瑯滿目，各題材都有機會吸引到自己的小眾族群。講者內容越多元便能為自己帶更多的廣告投放機會，根據SoundOn發表的《2020年台灣Podcast產業調查報告》中指出，有近15%聽眾願意以新台幣支持Podcast廣告置入。

• TikTok：

  

        僅花15秒呈現Z世代價值觀，短影音背後帶來的商業價值更是龐大，這些朗朗上口的旋律當作背景音樂與具標誌性的舞蹈動作等，因為用戶不斷分享、按攢以及演算法的推波，最火熱的15秒影片竟能達到上億的觀看量，使得廣告商與企業會藉此做廣告傳播，或建立網紅口碑等強化商業利益的管道。

強化社群影響力  挖掘自媒體「串連」利益   

       上一段的內容提及多元的社群與自媒體經營管道，如何「加強各自的社群影響力」便是接下來的關鍵任務，目標在於利用影響力發揮連帶作用，例如被更多企業、廠商挖掘，帶來多元合作關係、以廣告提高引響成效，或增加粉絲受眾群的注意穩固品牌性。

       各平台經營模式與內容輸出的方式都有所不同，但不代表彼此之間不能夠互相串連，或僅是獨自管道上的經營與發展。這邊想和大家分享全通路（Omni-channel）這個商業模式：利用所有相關的管道來使讀者、消費者從上到下，無縫地接收所有資訊以及商業服務。

       在此商業模式中，用戶能從商店官網得到一項產品的資訊、價格等，同時使用QR code連結到已購買者的使用心得、點擊超連結便能導入Youtube影片來觀看品牌故事等，這樣一舉多面向的行銷行爲就是全通路模式的展現，而其中加入社群的推廣，帶來更多觸及流量。自媒體的經營採取相同「串連」的方式增加，能大幅提升社群影響力與被看見的機會。

       許多的Podcastor會運用其他的社群媒體，來補足聲音平台缺少影像呈現的功能，除了連結Facebook 和 Instagram 達到此目的之外，多加運用限時動態的功能宣傳節目，更能直接、頻繁地與粉絲的增加互動量，和聽眾討論的互動話題，也可能在下次廣播節目中回應聽眾，達到串連效果。

適合自己的自媒體定位與主題？

       自媒體很大的特色來自於：私人化以及獨特性，這表示著個人品牌在自媒體上建立的重要性。過去的時代裡，僅有傳統媒體掌握發聲權，他們傳播統一的想法與觀念，而電視機前的我們只能夠被動接受資訊，如今自媒體時代，正讓我們能為自己發聲，說出獨有的經驗與感受，或集結相同理念的一群人，對所認同的觀念做進一步的討論以及維護。

        可以理解成自媒體就像是生活的日記本，每個人的一天都如此不同，從事的工作、學習以及興趣極其多元，因此當我們抒發自己獨特的生活模式，或有自己能體驗的經歷時，在自媒體上作發佈才最具說服力，也因為是自己的專長、興趣，這些已經熟悉的事物，讓內容的輸出變得更輕鬆、不需要絞盡腦汁去思考或揣摩陌生主題。

       以YouTuber舉例，生活型態的YouTuber：TheKellyYang，她的影片主要為Vlog形式，分享自己在加州的生活，包括一週間做了什麼事、下廚煮了什麼、愛用小物分享等等，許多粉絲喜歡她的原因在於，Kelly鏡頭前的談吐就如同把觀眾當作好友來聊天，非常親近、無距離感。專長面向的YouTuber：阿滴英文，阿滴運用自己在英語能力優勢來當作頻道的定位以及題材，短短的影片使用不同的題材包裝英語教學，讓觀眾輕鬆學英文。

       從上述例子能看見一個共同點，除了從自身的專長與熱情出發，他們頻道內容題材也會有所延伸，利用多元的主題圍繞核心理念。自媒體提供一個「告訴別人我是誰」的機會，個人品牌隨著不同的人生際遇與所學呈現不同價值，每個人是最獨特的，且這樣的故事只有你說出口才有說服力，不妨開始思考自己與眾不同的特長、經歷，在輕易操作、一鍵能傳連全網的社群平台中大膽秀出自己。

 

參考資料：

Hootsuite 6 大社群媒體洞察，掌握 2021 FB & IG 經營關鍵！https://blog.chatisfy.com/2021-digital-social-media-trend/

YouTube 影音有多夯？善用平台特性創造社群影響力https://blog.kolradar.com/2020/07/20/youtube-kolradar/

社群行銷｜FB VS IG 使用族群特色與平台經營建議https://www.gemarketing.com.tw/article/fb-vs-ig/

在Podcast下廣告，什麼都好賣？5,000字讀懂耳機裡的「變現術」！https://www.bnext.com.tw/article/59434/podcast-ad-business-model-industry

自媒體時代來臨，3 個經營個人品牌管道入門推薦https://tctcteam.wordpress.com/2020/03/31/想做自媒體？3-種經營自媒體管道推薦/

全通路(Omni-Channel)是什麼？策略佈局新零售時代！https://blog.withdipp.com/tw/omni-channel-new-retail

購買率提升 250%，全通路行銷 Omnichannel 為什麼能讓企業脫胎換骨？https://blog.newsleopard.com/what-is-omnichannel-marketing/

DIGITAL 2020: TAIWAN https://datareportal.com/reports/digital-2020-taiwan