作者：陳彥如
人才快速流動的年代，企業不再只是徵才，而是要去思考如何留住人才？Facebook最早於 2015 年在台灣設立據點，期間陸續推動許多計畫，為了更扎實地在台灣深耕，最近換了全新的台灣辦公室，象徵新的啟程，也傳達不忘當年重視台灣市場的初心。同時，新辦公室更是融入許多台灣在地元素。
Facebook 以「讓人與人之間更緊密連結」為使命，對內也十分注重員工之間的互動，企業文化強調「Be Open」，不僅打造開放的工作環境，促進員工交流，以激發更多創新思考與創意靈感，也在空間規劃中保留了許多自由空間讓員工發揮。好的環境能帶給，員工更多的向心力與歸屬感，數位工作時代的年輕人們更喜歡開放式的辦公室，Facebook的公司除了是開放式空間，更是一個屬於辦公室的互動空間，促進員工們彼此的交流。
新加坡政府從 2017 年開始全面採用企業協作溝通服務，這也是全球第一個採用 Facebook Workplace 的公務體系。有著智慧之國稱號的新加坡政府一直積極導入新技術，在工作溝通協作數位化這塊當然也輸不得，Workplace 可透過智慧型手機和平版存取，無須連到政府內網，初步結果顯示「週活躍用戶」的比例高達 82%。
新加坡政府也在 Workplace 舉辦「#ShareYourSkills」活動，鼓勵公務人員在 Workplace 分享與公共服務相關的特殊技能。「有特定專長的公務員，可以跨部門分享這些技能，在特定期間支援特定的任務。」很多人都說私人企業更懂得為員工著想，但反觀新加玻政府，其實也十分重視公務員們工作中的良性溝通，或許未來會有更多的國家政府選擇跟進這個做法，與這數位時代真正接軌。
Google 對於許多人來說早已是生活中的必需品，例如：搜索、地圖、雲端。如果以企業視角來看，Google 工具已經是許多企業內部溝通的重要存在，像是雲端共享、日歷、Hangouts 等。而 Google 也推出了許多專門為企業打造的數位工具，相信大家對Google Drive 企業工具不陌生，是用以協助日益增多的雲端企業管理它們的雲端資料，涵蓋 Team Drives、Google Vault for Drive、AppBridge、Drive File Stream 及 Quick Access等。
Team Drives：是為一團隊檔案共享管理工具，允許管理人員新增可存取特定 Team Drives 的團隊成員，且 Team Drives 中的檔案不會因成員的離開而受到影響，亦能設定檔案的編輯權限。
Google Vault for Drive：是除了既有的搜尋及匯出能力之外，新增了資料生命周期的管理能力，以符合企業內部的資料政策與政府制定的法規。
AppBridge：是屬於資料遷移工具，協助企業將檔案伺服器上的資料與所對應的權限正確地轉移至雲端。
Drive File Stream：一個允許使用者自桌面串流 Google Drive 內容的工具，可直接於桌面存取、搜尋及管理 Google Drive 檔案，可下載特定檔案供離線使用，亦可避免讓使用者將所有的企業資料下載至硬碟上。
Quick Access：是一基於機器學習的預測工具，會在適當的時候提出預測或浮現檔案，例如某個時間點會有哪些檔案經常被使用，或是某些人經常會被分享特定檔案，以及在會議中可能會使用的檔案等。
對於一個數位工作者來說，效率是一個很重要的關鍵，而回顧以前上班，免不了的絕對是辦公桌上的一堆紙張，雜亂的桌子除了影響心境，也會導致效率降低。無紙化不是未來式，而我們早已在數位工作時代。事實上，現在絕大多數人的工作都已經實現了一部分的「無紙化」。例如：你的課堂報告是用稿紙手寫還是用 Word 打字？例如：你要寫信詢問一件事情時會手寫等待回信，還是直接電子郵件解決？
不知道從什麼時候開始，醒來的眼睛就會與數位的一切接軌，不知道什麼時候開始，我們都這麼理所當然的使用這些數位工具。記得上次專訪的 Cc 謝昕璇，因為一趟旅程她開始簡單化自己的生活，而不經讓我開始深思數位工具真的是為了讓我們的工作、與生活更簡單效率嗎？但我們是不是也忘了，「紙」曾經是表達情感的一個偉大發明呢？
參考資料：
https://www.bnext.com.tw/article/41779/singapore-civil-service-to-use-facebook-workplace
https://www.bnext.com.tw/article/52927/facebook-new-taiwan-office