Categories: 英國數位發展

新媒體時代,BBC也著手轉型

媒體人 vs. 閱聽人

(圖片來源:PressGazette)

隨著數位時代一步步推進,社群媒體不斷蓬勃發展,Instagram 擁有的社群互動模式及它個人化的特性,吸引了廣大的使用者,也進而成為時下最新興熱門的社群傳播趨勢。英國傳統新聞媒體 BBC 也跟上這波潮流,並準備為其賦予新的形象。BBC 善用 Instagram 的功能和特性,將傳統新聞轉化為新的形式,也成為目前 Instagram 上全球最大的新聞帳戶之一。從 2015 年開始,BBC 便嘗試不同的說故事方式,強調「視覺化」及「互動式」,也激發了閱聽人對於新聞的興趣。

BBC 的 Instagram 經營法則

(圖片來源:Digital News Report)

BBC 融入 Instagram 的生態,捨棄透過專業設計師進行繁複的排版工作,直接運用 IG 限時動態及內部各種工具,創造出最即時的內容,同時也利於發布頻率的增加。他們每週致力於發布兩則限時動態,第一則是重點報導三則每日新聞,閱聽人可以利用限時動態向上滑功能進入 BBC 新聞,閱讀完整報導及訂閱電子報。而第二則限時動態則是當日最有趣的新聞。BBC 社交團隊中的成員都是資深記者,他們會盡可能的與閱聽人互動,並回覆評論,這麼做除了能獲取閱聽人的意見,有時候也能得到更多新聞相關消息,同時對促進閱聽人的參與度也有相當大的幫助,增加閱聽人對於 BBC 新聞帳戶的使用意願。BBC 新聞社交團隊注意到閱聽人喜歡與 Instagram 互動。因此他們在每個星期五都會發布一則新聞測驗的限時動態,讓閱聽人能夠測試他們對於這一周的新聞知識,並且 BBC 團隊也在一些讀者回饋中得知這是他們最喜歡的一個部分。

BBC 新聞會先依據其他平台的內容,來針對 Instagram 上的格式和使用文化量身打造。BBC 新聞每天增加超過 10000 名追蹤者,並曾經在一天當中達到 21000 多個新追蹤者。他們目前的主要受眾年齡大約在 18 歲至 34 歲之間,比 BBC News Online 的讀者群更加年輕。截至目前為止,BBC 新聞的 Instagram 追蹤人數已超越 1100 萬,並呈現穩定成長中,但 BBC 新聞的社群團隊仍不斷的依據後台數據,來調整 Instagram 經營策略,也期待能利用新媒體聚集更多的閱聽人並提高參與度。

投身串流平台的激烈競爭

(圖片來源:IndieWire)

如今我們身處串流媒體時代,BBC 作為英國最大的電視平台之一,決定進行一系列改革。例如過去曾為了應對不同受眾,設置 BBC1、BBC2 等多個頻道來將節目內容進行分類,但現在媒體串流模式盛行,頻道的界線也越來越模糊,因此 BBC 決定取消這樣的機制也廢除頻道台長這個職位,將節目的決策權交給過去管控節目內容的內容總監,讓製作團隊更注重於內容,同時不受頻道的分類限制。而 BBC 內部人士對於這波組織改革,目前都持樂觀態度,並認為 BBC 打頭陣,有助於引領英國整體影視界也跟上改革的腳步。

參考資料:

https://www.feja.org.tw/51614

https://udn.com/news/story/6811/5089380

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