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【那顆星室-馬來西亞特別篇】EP2——《數字時代下的轉型》ft.詹淑璇

你有在好好規劃自己的未來嗎?想過什麼樣的人生?或是有追逐的目標?

如果沒有,何不聽聽看《那顆星室》來自馬來西亞的嘉賓分享?

嘉賓背景/經歷簡述

THOMAS CHAN (TMS Boutique Sdn. Bhd) 是由詹淑璇父母經營的實體店,在馬來西亞創辦至今已有34年的歷史。奈何疫情緣故導致該實體店被迫暫停營業。

詹淑璇自大學畢業以來擁有數年多媒體領域的工作經驗。本無意加入到自家企業的淑璇因疫情爆發的緣故向父親提出拓展線上業務領域,好讓企業繼續運作。在決定替家族生意從實體店轉向線上發展後,淑璇一手包辦了所有轉型的相關事務。其中包括了創建電子商務網站、推廣工作、通過各個自媒體平臺拓展業務等等。

淑璇從一開始的不了解家族企業到決定回家利用自己所學的幫助父母熬過疫情對於傳統實體店所帶來的打擊,雖說現階段無法完全解決疫情所帶來的損失,但起碼緩解了虧損的情況。

在幫助家族企業數字化轉型的這段期間,淑璇學習到了許多有別於以前在外打工時所接觸的範疇,對她本人而言更是意料之外的收獲。

傳統行業數字化轉型的必要性

「流行」這個字眼常常被人們追逐,像是流行音樂、流行的服裝、流行的發型,當然若是搭配有害的像是「流行病」則讓大眾避之不及。簡易地說,「流行」指的是一種普遍社會心理現象。而「數字化」正正是這個時代的趨勢,也是馬來西亞「流行」的新事物。

那麽,馬來西亞傳統行業數字化是否存在著其必要性?

如果想要跟上時代的步伐、吸引到更多的受眾群,甚至是想讓工作更便捷,那答案呼之欲出,是的。
「數字化」說易不易,但說難也不難,撇除技術層面的問題不說,對於老一輩的人來說更多是習慣的問題。

大馬新鮮血液幫助傳統行業適應現今時代

相信許多小型的傳統企業並不想就此被時代的洪流卷走,可是卻又無計可施。當然,淑璇選擇回歸家族企業是個人選擇,並不是說要提供協助就一定要完全改變自己屬意的行業領域,而是在能力範圍從旁協助。為了讓大眾能夠更快、更好地融入這個快節奏的時代,大馬的青年有義務在科技方面相關的問題提供協助。

以父母及孩子舉例,作為年輕一輩的人,是否常常會被父母提問手機相關的問題?像是某個應用程序應該如何操作、某個軟件應不應該升級、或是更簡單的手機如何截圖?試回想,當下的你是耐心地伸出援手還是感到不耐煩?

相信長輩們的社會經驗與年輕輩對於數字產品的了解充分結合,一定能夠為馬來西亞數字變革之路帶來更大的效益。

Life is like riding a bicycle. To keep your balance, you must keep moving.
                                                                                                  -Albert Einstein-

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