Categories: 創新人物誌

【第五號人物專訪 — 陳怡文】毅然從斯拉夫語文學系休學,我在旅遊新創闖出一片天

陳維真
陳敬彥

創新人物誌,全文共長 2300 多字,文字閱讀時間約十五分鐘。適合在一個寧靜的午後、睡前的省思與獨處的時間裡,跟講者做個簡單的閱讀互動。本文附上人物專欄另有專訪影片紀錄提供於原文下方。如果你有完整的半個小時,歡迎搭配茶水、坐在桌前聽聽人物故事,喜歡的話拍個手、留言回饋讓故事發聲。


陳怡文,目前是 RTM 執行秘書長,對於外國文化及國際事物相當感興趣,曾就讀政治大學斯拉夫語文學系。求學過程中認為當下有更值得一試的事,無法就此錯過這難能可貴的機會,因而做出了休學的決定。這一路從台南地推實習生,轉變成為公司不可或缺的一份子,很榮幸能夠邀請怡文來與我們分享屬於她的故事。泛旅遊主要是旅遊產業 B2B,整合與發展台灣新創旅遊團隊資源及影響力的非營利組織。

在怡文身上可以看到一個人的能力,不是單靠大學文憑就可以證明

勇敢踏出一小步,就算是不正規的求職過程,卻能是很有效的方法

不論今天在社會上有無經歷,只要在聽講座時,敢主動上前和講者互動,就容易被記住。代表著你是位有上進心、積極進取的學習者。在之中有注意觀察的人會發現這段過程很少人願意去嘗試,明明好不容易能讓自己的白紙寫上第一個字,卻因而錯失機會的入口。怡文再次特別強調,聽演講一定要勇於發問!這會離想要的資訊更靠近一點。

怡文為目前成就下了一個註解,她承認很幸運遇到一個願意欣賞自己的好老闆,可是如果沒有憑著努力去贏得信任,這樣的幸運就會被浪費掉了。職場上人與人之間的交流會碰出火花,應要不斷提高自己的思維、揣摩人生的高度。

與女性共事有助於社交能力上的鍛鍊;與男性共事則是增強辦事能力。

回頭看這些過程,發現抓住了每個機會

在 2014、15 年新創風潮吹起,被校園講座主題所吸引,對於觀光旅遊產業是有感觸的,也因此接觸到了泛旅遊。後來公司舉辦一場小聚,發想地方推廣的點子徵選,怡文身為台南人開始思考能為當地做出什麼計劃,並在結束後主動找創辦人分享心中的想法。等到第三次創辦人再來到政大時,她直接到攤位交出一疊企劃書,當場把創辦人給嚇傻了,畢竟大部分的學生在求學階段時常常只是紙上談兵,而非真正具有執行力!

透過這樣的契機,她被認定是有企劃潛力的人才,獲得了在泛旅遊工作的機會,並且在短短一個月內就完成一項標案及一本旅遊新創書籍。經過短時間內充分溝通與密切交流上,即便是到現在依然維持這種模式,從中獲取了創辦人的信任,並在公司正式成立後,經歷了海選汰換的過程,從實習生的角色晉升成為正式員工。

把握每次的機會,開啟嶄新的人生旅程!

不斷摸索自己發揮潛在可能,與組織一同成長是最大的成就感來源

RTM泛旅遊是現代旅遊產業中的非主流,在要執行工作前,一定會先清楚設立好夢想藍圖。以網路科技相關的創新方式,在 B2B 的營運模式下,可以看到許多新層面、新技能在一個個崛起,例如國際全球未來趨勢。並非單單只是市場上原有既定的概念,而是擁有更多挑戰性的目標,當這些 Know-how 累積到一定程度時,大家就會願意留下來,與組織一起前進。

提高執行能力主要能分成兩大項,第一是企劃能力,呈現的案子內容夠不夠新穎、可行性的高低、整體美感是否引人注目,每個細節都是環環相扣的,不應隨便輕忽任何一項。美感是能日積月累培養的,建議多觀賞一些設計師的作品,另外要揣摩長官在乎的,重視的每個問題來達成可行性;第二是業務能力,「業務」兩個字簡單來說就是「溝通」,不光只是去賣產品給顧客,而是跟長官、客戶、下屬對應之道,必須設身處地站在對方觀點想,「同理心」就是培養溝通能力不可或缺的一部分。

怡文以自身經驗來說,在與不同的人接觸時,會用盡全力想辦法讓對方看懂,提供適當的資訊,不論是以列點還是排版方式,最重要的是要容易閱讀、語句精簡、字句清晰,像是在詢問其他公司的營業額這種敏感問題。需要包裝好傳達內容、站在中立的角度看待,做足台階及面子,把掌聲留給對方,就連不起眼的標點符號都會影響他人的觀感,特別是最後一定要附上禮貌的尾句:「感謝您,再麻煩您抽空回覆。」

無時無刻都要讓對方明白自己所要傳遞的想法

若當初沒有選擇休學,就沒有今天的成就

自從出社會以後,終於意識到原來這才是「真正的學習」,外面世界精彩豐富且賦予真實感,有助於將校內所學的實際運用到生活當中,不在僅限於硬知識的被動式聽講。處於資訊爆炸的時代,迫使自己非常渴望學習,寧願投入大量時間在體制外,這是近來年為什麼實習風氣越來越興盛的原因。怡文保守的個性展現了追根究抵的精神,一定要知道問題所在。日益相處在老闆及眾多高階經理人的身邊,可以明顯感受到自己的落差,因此希望未來能與他們一樣成為合格的工作者,並期望自己 25 歲時就達到別人30歲才能爬到的位置。

深信不疑泛旅遊會是前程遠大的公司

「心境不變、始終如一」,怡文笑著說自己比老闆還要有信心,相信會成的事一定會達成。隨著公司一起滾動,同時感受到自己高速地在成長。每當組織轉換時思維就要跟著轉變,不斷調整自己去接受,接受就會成長,需要去發想出一套該遵守的規則與制度,並且從陳怡文 1.0 變為 2.0。這些過程是漫長的歲月,適應了一整個生態系各個高階經理人的腦袋,卡關就要多找人溝通,慢慢釐清自己的角色在哪裡。人生本來就有每個階段得面對的事情,她不覺得會有挑戰結束的一天。

「環境會使一個人改變」,這句話是肯定的

逼迫自己花三年的時間完成別人十年的成就,無論年紀多小資歷多淺,必須要有獨當一面的能力,不再只是一旁的小助手而已。怡文發現自己其實漸漸地在改變,企劃與溝通能力大大被提升,雖然現在只有 23 歲,但談吐跟思考卻會讓別人以為是 30 歲。從怡文的談吐中不難發現,她的工作和生活是結合在一起的,儘管覺得時間永遠不夠,也請切記不要執著於現有的想法,讓自己腦袋轉個彎,以對方的角度來看待事情。在面對工作環境上,給了自己很大的訓練,具有年輕優勢的我來說更是一個大挑戰。

怡文給讀者們兩個建議,第一新創是打帶跑不會等你的,要隨時保持臨機應變,不要覺得能夠準時上下班,無論發生什麼事就是要撐起且拼命達到目標。二是規則由自己創造,能力夠好就有資格能往上爬,只要肯努力去闖,其實與老闆之間的距離就會相差不遠。最後,想要在新創領域找到穩定是 Impossible!!!

什麼是「創新人物誌」?我們在追求什麼?

創新人物誌從規劃製作、故事探索、文字影音等整合資源製作完成。目標推廣資訊化時代下的創新思維與轉折歷程,激發有潛質之青年吸收與進步。從歷經挫折、轉型創新等階段突破在職涯路途上所面臨的困難,邀請你/妳共同參與創新人物與自身的成長。

想分享你的創新轉折與故事嗎?填表單我們會聯繫您
▶️ http://bit.ly/2Vv7P6B

🚩追蹤 ig 帳號:https://reurl.cc/Lby17
🚩訂閱 Youtube 頻道:https://goo.gl/vJszkx
🚩按讚 Faceboook 專頁:https://goo.gl/VwSUT8
🚩搜尋官方網站:https://goo.gl/Ns81dC

Facebook Comments
火力創新

Recent Posts